Datenschutzerklärung

Als Online-Casino, das Spieler in Österreich und in der übrigen EU bedient, erklären wir in dieser Datenschutzerklärung, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Die nachfolgenden Seiten beschreiben die Arten von Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke der Verarbeitung, die von uns angewandten Schutzmaßnahmen und die Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Unser Ziel ist eine transparente Handhabung von Kontodaten, Transaktionsaufzeichnungen und technischen Informationen und zugleich die Gewährleistung Ihrer Privatsphäre und Sicherheit bei der Nutzung unserer Dienste in EUR und im Rahmen der österreichischen regulatorischen Vorgaben.

Arten der von uns erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wenn Sie ein Konto registrieren und verifizieren, erfassen wir Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Ausweisdokumente für KYC-Prüfungen. Wir speichern außerdem Kontozugangsdaten und Kommunikationsprotokolle. Diese Angaben sind erforderlich, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Technische Daten

Geräte- und Verbindungsinformationen – einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Gerätekennungen – werden automatisch erhoben, um unsere Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu optimieren. Unsere Systeme protokollieren auch Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Sitzungszeitpunkte, um Betrugserkennung zu unterstützen und die Leistung der Website zu verbessern.

Transaktionsdaten

Aufzeichnungen über Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionen, Spielverläufe, Einsatzhöhen und Ergebnisse, Bonusaktivitäten sowie Zahlungsangaben werden gespeichert, um Zahlungen abzuwickeln, Streitigkeiten zu klären und den Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie Steuerberichtspflichten nachzukommen. Diese Transaktionsdaten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die Hauptverwendungszwecke Ihrer Daten sind Kontoverwaltung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben und Kundensupport. Wir nutzen zudem anonymisierte Daten für Analysen, um die Stabilität der Plattform und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn wir für bestimmte Verarbeitungen auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne andere rechtmäßige Verarbeitungen zu beeinträchtigen.

Datenschutz und Sicherheit

Starke technische und organisatorische Maßnahmen schützen personenbezogene Daten. Verschlüsselungsprotokolle wie TLS werden für Datenübertragungen verwendet und sichere Speichermethoden schützen ruhende Daten. Der Zugriff auf personenbezogene Informationen ist auf autorisiertes Personal und Auftragsverarbeiter im Bedarfsfall beschränkt, und Mitarbeiter erhalten regelmäßige Datenschutzausbildungen. Verträge mit Drittverarbeitern verlangen angemessene Sicherheitsstandards.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um essentielle Seitenfunktionen zu ermöglichen, die Leistung zu messen und personalisierte Einstellungen zu unterstützen. Drittanbieter-Cookies können für Analysen und Werbung genutzt werden. Cookie-Einstellungen können in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Einstellungsfeld verwaltet werden; das Deaktivieren nicht essenzieller Cookies kann bestimmte Funktionen beeinträchtigen.

Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten

Zugriff und Berichtigung

Betroffene können Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über sie speichern, verlangen und die Berichtigung unrichtiger Angaben fordern. Anfragen können über den Account-Bereich oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support gestellt werden; wir streben an, innerhalb von 30 Tagen gemäß den EU-Datenschutzstandards zu antworten.

Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit

Anträge auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit werden unter Vorbehalt gesetzlicher Ausnahmen wie der Geldwäschebekämpfung oder vertraglicher Pflichten behandelt. Wir informieren Sie, wenn wir nicht vollständig erfüllen können, und bewahren erforderliche Unterlagen für die vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel mehrere Jahre, sofern gesetzlich erforderlich.

Datenweitergabe und Dritte

Die Weitergabe an vertrauenswürdige Dritte ist für die Erbringung der Dienste erforderlich – zum Beispiel an Zahlungsabwickler, Identitätsprüfer, Spieleanbieter und Analyseanbieter. Daten können auch an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wo möglich übermitteln wir nur die notwendigen Mindestdaten und stützen uns auf Auftragsverarbeitungsverträge zum Schutz Ihrer Informationen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen der Richtlinie werden auf unserer Website veröffentlicht und bei wesentlichen Aktualisierungen, die Kontoinhaber in Österreich betreffen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung; frühere Versionen dieser Richtlinie können zur Transparenz und Compliance aufbewahrt werden.